Privacyverklaring
Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens ExcelSpecialist verwerkt, waarvoor, en hoe lang deze worden bewaard. Verwerkingsverantwoordelijke is Jazetti B.V., handelend onder de naam ExcelSpecialist.
Contactformulier
Bij het invullen van het contactformulier verwerken wij de gegevens die u zelf invult: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en uw bericht. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag te beantwoorden.
- Grondslag: uitvoering van (voorbereidende handelingen voor) een overeenkomst, of gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag.
- Verzending: uw bericht gaat naar info@excelspecialist.nl en wordt afgehandeld door Jazetti B.V., het bedrijf waarvan ExcelSpecialist een handelsnaam is. Voor de aflevering zelf schakelen wij één partij in; wie dat is en wat die met uw bericht doet, staat onder "Verwerkers en derden" hieronder. Reacties komen van website@excelspecialist.nl.
- Bewaartermijn: formulierinzendingen worden twaalf maanden bewaard. E-mailcorrespondentie die bij onze administratie hoort - opdrachten, facturen en wat daarbij komt - bewaren wij zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht. Overige e-mail bewaren wij niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u ons schreef.
Om misbruik van het formulier tegen te gaan bewaart de server kort een hash van uw IP-adres en van het ingevulde e-mailadres. Een hash is een vaste code die uit het adres wordt berekend; het adres zelf staat er niet in. Daarmee zien wij dat er te veel berichten achter elkaar worden verstuurd, of dat er te vaak een bevestigingsmail naar hetzelfde adres zou gaan. Deze gegevens staan los van het eventlog. Na 24 uur spelen ze geen rol meer, en ze worden opgeruimd zodra er opnieuw een bericht via het formulier binnenkomt.
First-party eventlogging
Deze site houdt, zonder cookies en zonder externe diensten, een beperkt eventlog bij. Er wordt op dit moment één soort gebeurtenis vastgelegd: een verzonden contactformulier. Elke regel bevat een tijdstip, het type gebeurtenis, de pagina waarvan is verstuurd, een vast doel-id uit een vooraf vastgestelde lijst, de uitkomst van de afhandeling, en het referentienummer dat ook in uw bevestigingsmail staat.
Er worden geen e-mailadressen, telefoonnummers, vrije tekstinvoer, querystrings, IP-adressen of volledige user agents gelogd. Het referentienummer wordt door de server gegenereerd en bevat niets van wat u heeft ingevuld; het bestaat om een inzending en de bijbehorende mail aan elkaar te kunnen koppelen - bijvoorbeeld als u vraagt of uw bericht is aangekomen. Wij gebruiken dit log om te zien of het formulier werkt en hoe vaak het wordt gebruikt.
Bewaartermijn: regels in het eventlog worden dertig dagen bewaard. Oudere regels worden opgeruimd zodra er weer een bericht via het formulier binnenkomt.
Verwerkers en derden
Formulierberichten gaan de deur uit via de mailrelay van Google Workspace. Onze server is daarvoor geautoriseerd op zijn IP-adres; er komt geen gebruikersnaam of wachtwoord aan te pas. Google verwerkt de inhoud van het bericht als onderdeel van die aflevering. De server zelf staat bij een hostingpartij, die daarmee de gegevens verwerkt die op de server staan. Er worden geen gegevens gedeeld met adverteerders, trackingpartijen of andere derden. Voor opdrachten waarbij wij persoonsgegevens verwerken, is een verwerkersovereenkomst op verzoek beschikbaar.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Dat geldt voor alles wat op deze pagina staat: uw inzending, de e-mailcorrespondentie die eruit volgt, én de regel in het eventlog.
Voor die logregel is het referentienummer uit uw bevestigingsmail het enige aanknopingspunt. In het log staat geen e-mailadres, dus zonder die referentie kunnen wij uw regel niet aanwijzen en ook niet verwijderen - er is dan niets te vinden dat aantoonbaar van u is. Hebt u de referentie nog, stuur die dan mee; dan kijken wij de regel na of halen hem weg. Regels ouder dan dertig dagen worden bij de eerstvolgende inzending verwijderd.
Neem hiervoor contact op via info@excelspecialist.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Vragen over deze verklaring?
Neem contact op met Dennis Spoelder.